1. Inledning
Vi värdesätter din integritet och är fast beslutna att skydda dina personuppgifter. Denna sekretesspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Genom att använda våra tjänster samtycker du till de metoder som beskrivs i denna policy.

2. Ansvarig enhet
Den ansvariga enheten för behandling av personuppgifter är:

HostifyPlus
hostifyplus.se
portal.hostifyplus.com/submitticket.php

3. Rättslig grund för databehandling
Vi behandlar och använder dina uppgifter för att fullgöra avtal och tillhandahålla tjänster, förbättra och anpassa våra tjänster och webbplatser till dina behov, leverera uppdateringar och uppgraderingar, skicka servicemeddelanden samt hantera fakturering och betalningar.

Artikel 6.1 a i GDPR utgör den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter när samtycke begärs för ett specifikt behandlingsändamål. Om behandlingen av personuppgifter är nödvändig för att fullgöra ett avtal är den rättsliga grunden artikel 6.1 b i GDPR. Detta gäller även behandling som krävs för åtgärder före avtalets ingående, t.ex. förfrågningar om våra produkter eller tjänster. Om vi är föremål för en rättslig förpliktelse som kräver behandling av personuppgifter, t.ex. skatteförpliktelser, baseras behandlingen på artikel 6.1 c i GDPR. Slutligen kan databehandling baseras på artikel 6.1 f i GDPR för berättigade intressen, förutsatt att dessa inte åsidosätter den registrerades grundläggande rättigheter och friheter. Ett berättigat intresse antas vanligtvis föreligga när den registrerade är kund hos den personuppgiftsansvarige.

4. Kategorier av mottagare

• Registrarer och register: För domänregistreringar måste vi vidarebefordra vissa personuppgifter till registratorer och register.
• Inkassobyråer: Vi kan använda tredjeparts inkassobyråer för att hantera inkassoärenden.
• Personuppgiftsbiträden: Vi kan överföra personuppgifter till personuppgiftsbiträden för specifika tjänster, inklusive:
  • Utskick av nyhetsbrev, utskrift och utskick av fakturor, kundundersökningar, betaltjänster och förstöring av data.
  • Drift, underhåll och support av hård- och mjukvara.

Vi delar uppgifter med myndigheter eller tredje part när det krävs enligt lag eller domstolsbeslut. Detta kan innefatta rättsliga skyldigheter relaterade till riskförebyggande eller straffrättsligt åtal.

5. Lagringsperiod
Vi behandlar och lagrar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivs eller som krävs enligt lag. När ditt avtal upphör kommer dina uppgifter att raderas inom 6 månader, med undantag för uppgifter som måste behållas av juridiska skäl.

Säkerhetskopior raderas med fördröjning och specifika avtalsrelaterade uppgifter sparas till slutet av den lagstadgade lagringstiden.

6. Dina rättigheter
Du har flera rättigheter när det gäller dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång och bekräftelse: Du kan begära information om de personuppgifter vi lagrar och få en kopia.
• Rätt till rättelse: Du kan begära rättelse av felaktiga personuppgifter.
• Rätt till radering: Du kan begära omedelbar radering av dina personuppgifter under vissa förutsättningar.
• Rätt till begränsning av behandling: Du kan begära begränsning av behandlingen i vissa situationer.
• Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter av legitima skäl eller för direktmarknadsföring.
• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få dina personuppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format och överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.
• Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke, om behandlingen baseras på samtycke.
• Rätt att lämna in ett klagomål: Du har rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet om du anser att dina uppgifter behandlas på ett olagligt sätt.

7. Rättslig eller avtalsmässig skyldighet att tillhandahålla personuppgifter
Att tillhandahålla personuppgifter kan vara lagstadgat (t.ex. skatteregler) eller nödvändigt för att ingå ett avtal. Underlåtenhet att tillhandahålla nödvändiga uppgifter kan hindra oss från att ingå ett avtal med dig.